お問い合わせが多い質問をピックアップ

2019年1月20日

乾燥した日々が続き、お肌が乾燥していませんか？
適度な加湿、保湿をして、お肌、体に潤いを与えて、風邪などに負けないように過ごしていきましょう。
今回は、ホームページに掲載の【よくあるご質問】以外で管理事務所へお問い合わせが多いご質問について、ピックアップしてお答え致します。

●質問　クレジットカードは使えますか？

現金のみでのご対応となっております。

●質問　フリーWi-Fi（ワイファイ）はありますか？

Wi-Fiはございません。
電波は通っておりますので通話は可能です。

●質問　法事の際、お堂（礼拝堂）のお花（供花）は用意が必要ですか？

礼拝堂のお花は当園でご用意しております。墓前のお花はお客様でご用意お願いいたします。
尚、法事墓前用供花のご注文（枯れ花除去・花筒&香炉清掃付き）も承っております。
ご注文は15日前迄にお願いいたします。

●質問　飼っていた動物は一緒にお墓に入れますか？

当園は、動物とご一緒に埋葬が出来ません。
尚、動物専用のお墓もございませんのでご了承ください。

●質問　法事のお供物はどんな物が良いですか？

故人が生前に好物だった物をおすすめいたします。
尚、当園ではお供物はお供え後お持ち帰り頂いておりますのでご了承ください。

●質問　法事後に枯れてしまったお花下げはしてくれますか？

年間除草のご契約されているお客様については、ご契約のお花下げ日に作業しております。
除草契約のないお客様につきましては、お客様ご自身でお花下げをお願い致します。
ご来園が厳しいお客様向けへ清掃代行￥1080-（枯れ花除去・花筒&香炉清掃・簡易的なゴミ拾い）も承っております。

●質問　年間の除草契約をしています。
お花下げ日の前日にお花を供えましたが、当日はお花下げしてしまいますか？

お花下げ日は決められている日付の為、お花下げの対象になってしまいます。
お手数ですが、お花下げ日を避けてお供えをお願い致します。

●質問　年間の除草契約をしていませんが、お墓参りに来ました。
枯れたお花下げをしてくれますか？

お客様ご自身でお花下げをお願い致します。
ご来園が厳しいお客様向けへ清掃代行￥1080-（枯れ花除去・花筒&香炉清掃・簡易的なゴミ拾い）または、当園でお花を購入されたお客様についてはワンコインサービス（￥500-）で枯れ花の除去&花筒の清掃を承っております。
管理事務所にてお申し込みを承っております。

●質問　ワンコインサービスはどこで申し込めますか？

管理事務所で承っております。
お申込書へご記入いただき、スタンプカードをお渡ししますので、ご依頼時にカードをスタッフへお渡し下さい。
スタンプが10個集まりますと次回は無料で清掃となります。
スタンプカードに有効期限はございません。
尚、お客様ご持参のお花はワンコインサービス対象外となります、ご了承くださいませ。

●質問　和室のみの使用は可能ですか？

ご法事および提携ご会食業者をお選びいただいたお客様のみのご利用となります。

●質問　車椅子のまま会食に参加は出来ますか？

当園は和室のみとなりますので、提携の業者様店舗をご案内させていただいております。
店舗での会食でしたら車椅子の方もご不便なくお食事が可能かと思います。
ぜひご検討くださいませ。

●質問　着替え所はありますか？

お客様は待合室内にカーテンで仕切るスペースにてお着替えが可能です。
ご同行のご住職様、宮司様は別室をご用意しております。
ご来園されましたら管理事務所へお声かけ下さいませ。

その他ご質問がございましたら、管理事務所までお気軽にお問い合わせくださいませ。